Nossa promessa

Original. Conferido. Embalado com cuidado.

Sabemos o que custa investir em uma carta. Por isso, todo produto que vendemos na Kaya passa por um processo de conferência manual antes do envio. Origem certificada, lacre verificado e embalagem premium garantem que sua carta chegue do jeito que saiu da fábrica.

Quatro garantias em cada pedido

  • Origem certificada

    Compramos direto de distribuidores oficiais (Copag/TPCi). Sem revendedor de garagem, sem caixa misteriosa.

  • Lacre verificado

    Toda caixa, ETB e booster chega com lacre conferido um a um. Se houver qualquer suspeita, retiramos do estoque.

  • Olho de colecionador

    Avaliação feita por quem coleciona há mais de uma década. Sabemos identificar uma carta fake na hora.

  • Embalagem premium

    Bolha dupla, caixa rígida e plástico-bolha extra. Sua carta chega como saiu — sem amassado, sem dobra.

Perguntas frequentes

Tudo o que perguntam sobre autenticidade

Como sei que a carta é original?

A Kaya só comercializa cartas lacradas de origem oficial Copag (Brasil) e The Pokémon Company International (importadas). Cartas avulsas (singles) passam por checagem física e validação contra o banco oficial de imagens. Se houver qualquer dúvida, não vendemos.

Vocês abrem os boosters antes de enviar?

Não. Boosters, ETBs e Box Coleção saem da loja exatamente como entram do fornecedor — lacre original intacto. Só verificamos o lacre externo da caixa.

E se eu receber uma carta com defeito?

Cartas avulsas passam por inspeção antes do envio e são classificadas por condição (NM, LP, MP). Se o estado da carta não corresponder ao descrito, fazemos troca ou reembolso em até 7 dias.

Como é a embalagem?

Bolha dupla, caixa rígida de papelão reforçado e fitagem reforçada. Cartas singles vão em toploader + sleeve. Boosters/ETBs vão na caixa original protegidos por enchimento. Mandamos foto antes de postar se você pedir.

Posso conversar antes de comprar?

Pode e recomendamos! Chama no WhatsApp clicando no botão flutuante no canto do site. A gente responde de verdade — e geralmente em poucos minutos.

Originalidade